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상품 Q&A

무수에탄올 확인바랍니다

대표 관리자 (ip:175.210.102.16)
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안녕하세요.

제품이 제대로 나오지 않았다니 안타깝네요.

저희도 어떻게 설명해야 할지 막막하네요.


물론 매번 만드시는 방법으로 만드셨겟지만

순서가 바뀐지 아닌가라 생각이 듭니다.


먼저 재료들을 혼합하고 에탄올과 혼합하셔야 깨끗한 탈취제를 만들 수 있습니다.

에탄올에 바로 재료를 혼합하면 탁하게 나올 수 있습니다.


레시피가 바뀌지 않았다면 원료의 순수성이 변했을지도 모르겠습니다.

저희 제품도 같은 브랜드를 공급하고 있어 크게 의심을 하지 않고 있습니다.

다만 만일이라는 것이 있기 때문에 고객님의 원료도 체크해 주시기 바라고

저희도 레시피를 주신다면 체크해 보겠습니다.


제가 연락처를 메세지를 드렸습니다.

그쪽으로 레시피를 부탁드립니다.


확인하고 연락드리겠습니다.



[ Original Message ]

항상 탈취제를 만들고 있는데

전에 불렀던 무수에탄올에 에센션오일.정제수를 믹싱하면

처음엔 뿌옇다가 투명하게 변하는데

 요번에 부른 무수에탄올은 뿌옇게 된후 투명하게 변하지 않아요.

뭣때문인지 난감합니다.

에센셜오일과 정제수는 항상 똑 같은 브래드입니다.

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